1. Preciso ser maior de 18 anos para me cadastrar, e utilizar, as bicicletas?
Sim, você precisa ser maior de 18 anos.

2. As bicicletas estão disponíveis em qualquer horário?
Não. O projeto funciona das 06h00 às 22h00. Porém, se você realizou um empréstimo antes de o tempo de funcionamento encerrar, você poderá devolver a bicicleta normalmente.

3. Quanto tempo posso ficar com a bicicleta?
Cada empréstimo tem a duração máxima de 2 horas.

4. Posso realizar quantos empréstimos por dia?
Vários, não tem limite. Porém, ao devolver uma bicicleta, você deve aguardar 15 minutos para realizar um novo empréstimo.

5. 9. Se eu não devolver a bicicleta em duas horas, o que acontece?
o usuário sofrerá as seguintes sanções:
- Até 2 horas: 2 dias úteis de suspensão e necessidade de novo cadastramento, sujeito ao pagamento de despesas administrativas no valor de R$ 20,00.
- Entre 2 e 3 horas: 5 dias úteis de suspensão e necessidade de novo cadastramento, sujeito ao pagamento de despesas administrativas no valor de R$ 30,00.
- Entre 3 e 24 horas: 20 dias úteis de suspensão e necessidade de novo cadastramento, sujeito ao pagamento de despesas administrativas no valor de R$ 50,00.
- Acima de 24 horas: Caso o tempo extra ultrapasse 24 horas, será considerado roubo da bicicleta, e, portanto, a empresa peradora do sistema poderá tomar as providências legais cabíveis.

6. Posso emprestar mais de uma bicicleta por vez?
Não. Cada usuário pode emprestar somente 1 bicicleta por vez.

7. Posso passar meu CPF e senha para outra pessoa utilizar a bicicleta?
Não. É proibida a utilização de bicicletas através dos dados de outro usuário.

8. E se a bicicleta que eu for pegar der problema enquanto eu a estiver usando?
Você deve informar nossa central de atendimento, no telefone: (45) 3322-0523